Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Aihelperhp S.L., inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 43521, Folio 87, Hoja M-769542. Puedes contactarnos para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos en info@aihelperhp.com o en nuestra dirección postal indicada anteriormente.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y contenido de los mensajes que nos envías a través del formulario de contacto.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos analíticos recopilados mediante cookies (si consientes su uso).
• Datos de preferencias: idioma seleccionado, preferencias de cookies y configuración del sitio.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder a tus consultas y solicitudes enviadas a través del formulario de contacto.
• Mejorar el funcionamiento y contenido de nuestro sitio web mediante análisis estadísticos (solo si consientes el uso de cookies analíticas).
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias aplicables.
• Personalizar tu experiencia de navegación según tus preferencias de idioma y configuración.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en: (a) Tu consentimiento expreso, que puedes retirar en cualquier momento, para el envío de consultas y la activación de cookies no esenciales. (b) Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio web. (c) El cumplimiento de obligaciones legales que nos sean aplicables conforme a la legislación española y europea.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. Los datos del formulario de contacto se conservan durante un máximo de 12 meses desde la última comunicación. Los datos de navegación se conservan según lo establecido en nuestra Política de Cookies.

6. Destinatarios de los datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con: proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en el funcionamiento del sitio web (hosting, analítica), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento conforme al RGPD; y autoridades públicas cuando estemos legalmente obligados a ello.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, garantizamos que existen las salvaguardas adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Tus derechos

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), tienes derecho a: acceder a tus datos personales; rectificar datos inexactos o incompletos; solicitar la supresión de tus datos; oponerte al tratamiento de tus datos; solicitar la limitación del tratamiento; la portabilidad de tus datos; y no ser objeto de decisiones automatizadas. Para ejercer estos derechos, envía un correo a info@aihelperhp.com indicando tu solicitud y acompañando copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado SSL/TLS, controles de acceso restringidos y revisiones periódicas de seguridad.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.